Убедитесь, что в настройках поиска теле/радиоканалов установлен верный регион. Причина: Приемник зарегистрирован не в том регионе, который Вы выбрали при проведении поиска.

Описание ошибки на экране пользователя говорит само за себя – привязка к региону отсутствует либо указана неверно.
Решается проблема совсем несложно и быстро:
Нужно зайти в меню тюнера, выбрать пункт «Мастер настройки» и обозначить регион, в котором находится абонент. После проделанной операции, возможно, будет нужна перезагрузка оборудования.

Если вам не удастся самостоятельно решить проблему, вы можете вызвать специалиста Триколор ТВ на дом.